TƯ VẤN XỬ LÝ KHI NHẬN BÀN GIAO NHÀ KHÔNG ĐÚNG HỢP ĐỒNG

Việc nhận bàn giao nhà không đúng như cam kết trong hợp đồng là một rủi ro phổ biến mà người mua bất động sản có thể gặp phải. Khi chủ đầu tư vi phạm các thỏa thuận về tiến độ, thiết kế, chất lượng hay tiện ích, người mua cần nắm vững các quyền lợi của mình theo Bộ luật Dân sự 2015 và Luật Kinh doanh bất động sản 2023 để yêu cầu khắc phục, bồi thường thiệt hại hoặc khởi kiện. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tranh chấp hiệu quả, giúp bạn bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình một cách tốt nhất.

Phương án xử lý khi nhận bàn giao nhà không đúng hợp đồng

Thông báo vi phạm đến chủ đầu tư

Khi phát hiện ngôi nhà được bàn giao không đúng như hợp đồng, bước đầu tiên và quan trọng nhất là phải gửi thông báo vi phạm bằng văn bản đến chủ đầu tư. Thông báo này cần được thực hiện trong thời hạn hợp lý, thường là từ 3 đến 7 ngày kể từ khi bạn phát hiện ra sai sót.

Thông báo cần nêu rõ các nội dung sau:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ của người mua và người bán, số hợp đồng, ngày ký kết.
• Mô tả vi phạm: Liệt kê chi tiết những điểm không phù hợp so với cam kết trong hợp đồng.
• Yêu cầu cụ thể: Nêu rõ yêu cầu khắc phục vi phạm, thời hạn chủ đầu tư cần thực hiện và các hậu quả pháp lý nếu họ không tuân thủ.

Thông báo này nên được gửi qua đường bưu điện có bảo đảm hoặc gửi trực tiếp và yêu cầu xác nhận. Đây sẽ là bằng chứng pháp lý quan trọng nếu bạn cần khởi kiện sau này.

Các yêu cầu cụ thể khi nhà bàn giao không đúng hợp đồng

Tùy vào mức độ và tính chất của vi phạm, người mua có thể đưa ra các yêu cầu khác nhau trong thông báo gửi chủ đầu tư.

Trường hợp vi phạm nghiêm trọng

Nếu hiện trạng ngôi nhà không đảm bảo mục đích sử dụng như đã cam kết, đây được xem là vi phạm nghiêm trọng. Ví dụ, nhà không có giấy phép xây dựng hợp lệ, kết cấu không đảm bảo an toàn, hoặc diện tích chênh lệch quá lớn so với hợp đồng.

Trong tình huống này, bạn có quyền:

• Chấm dứt hợp đồng: Yêu cầu hủy bỏ hợp đồng mua bán nhà.
• Hoàn trả tiền: Đòi lại toàn bộ số tiền đã thanh toán.
• Bồi thường thiệt hại: Yêu cầu bồi thường các thiệt hại thực tế phát sinh, bao gồm tiền phạt do chậm bàn giao, chi phí thuê nhà tạm trú và các tổn thất khác.

Để thực hiện các quyền này, bạn cần có bằng chứng cụ thể về vi phạm thông qua giám định độc lập hoặc báo cáo kỹ thuật chuyên môn.

Trường hợp vi phạm có thể khắc phục

Nếu vi phạm chỉ liên quan đến chất lượng hoàn thiện, tiện ích dịch vụ hoặc sai lệch nhỏ về thiết kế mà không ảnh hưởng đến mục đích sử dụng cơ bản, bạn có quyền yêu cầu chủ đầu tư khắc phục trong một thời hạn hợp lý và bồi thường thiệt hại phát sinh.

Các vi phạm thường gặp có thể khắc phục bao gồm:

• Chất lượng nội thất không đạt tiêu chuẩn.
• Thiết bị điện, nước không hoạt động.
• Sai lệch nhỏ về màu sắc, vật liệu so với mẫu thiết kế.

Bạn cần lập biên bản ghi nhận vi phạm có chữ ký của cả hai bên và thỏa thuận thời gian khắc phục cụ thể. Nếu chủ đầu tư không thực hiện, bạn có thể tự thuê đơn vị khác sửa chữa và yêu cầu họ hoàn trả chi phí.

Trường hợp vi phạm về thời hạn bàn giao

Chậm tiến độ bàn giao nhà là vi phạm phổ biến nhất. Trong trường hợp này, bạn có quyền yêu cầu chủ đầu tư thanh toán lãi phạt do chậm bàn giao theo quy định của hợp đồng. Mức lãi phạt thường được tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng giá trị thanh toán cho mỗi ngày chậm trễ. Nếu hợp đồng không quy định, bạn có thể áp dụng mức lãi suất theo Điều 357 và Điều 468 Bộ luật Dân sự 2015.

Để yêu cầu bồi thường, bạn cần:

• Gửi thông báo nhắc nhở khi hết hạn bàn giao.
• Tính toán chính xác số tiền lãi phạt.
• Khởi kiện nếu chủ đầu tư từ chối thanh toán.

Trường hợp thiếu tiện ích dịch vụ

Nếu các tiện ích như hồ bơi, phòng gym, hầm xe không được hoàn thiện như cam kết, bạn có quyền yêu cầu chủ đầu tư hoàn thiện hoặc thỏa thuận giảm trừ giá trị hợp đồng tương ứng. Bạn có thể lựa chọn một trong các phương án sau:

• Yêu cầu hoàn thiện: Đưa ra thời hạn cụ thể để chủ đầu tư hoàn thiện các tiện ích còn thiếu.
• Giảm giá trị hợp đồng: Thỏa thuận với chủ đầu tư để giảm giá bán tương ứng với giá trị của tiện ích chưa được hoàn thiện.
• Giữ lại một phần tiền: Nhận bàn giao nhà nhưng giữ lại một khoản tiền để đảm bảo việc chủ đầu tư sẽ hoàn thiện các tiện ích còn thiếu.

 

Cách thức giải quyết trong các tình huống cụ thể

Dịch vụ luật sư hỗ trợ khởi kiện chủ đầu tư

Khi các biện pháp đàm phán và thỏa thuận không đạt kết quả, khởi kiện ra tòa là lựa chọn cuối cùng để bảo vệ quyền lợi. Luật sư tại Chuyên tư vấn luật cung cấp dịch vụ toàn diện bao gồm:

• Tư vấn và thu thập chứng cứ: Hướng dẫn thu thập bằng chứng về vi phạm, soạn thảo đơn khởi kiện.
• Đại diện tham gia tố tụng: Thay mặt bạn làm việc với tòa án, tham gia các phiên họp và tranh luận để bảo vệ quyền lợi.
• Hòa giải và thương lượng: Đàm phán với chủ đầu tư để tìm giải pháp hòa giải có lợi nhất trước khi ra tòa.
• Hỗ trợ thi hành án: Hướng dẫn và hỗ trợ bạn trong quá trình thi hành án sau khi có phán quyết của tòa.

Luật sư tham gia hòa giải tranh chấp

Khi nhận bàn giao nhà không đúng hợp đồng, người mua có thể bảo vệ quyền lợi bằng cách thông báo vi phạm bằng văn bản, xác định tính chất vi phạm để đưa ra yêu cầu phù hợp (chấm dứt hợp đồng, yêu cầu khắc phục hoặc bồi thường) và cuối cùng là khởi kiện ra tòa nếu không giải quyết được bằng thương lượng. Chuyên tư vấn luật cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn giải quyết các vấn đề pháp lý liên quan một cách thuận lợi và đúng quy định. Liên hệ ngay hotline 1900636387 để được tư vấn miễn phí.

Nguồn: Nhận bàn giao nhà không đúng hợp đồng: Hướng giải quyết 

>>> Xem thêm: 

• Chủ đầu tư chậm bàn giao nhà: Hướng dẫn cách xử lý 
• Tư vấn việc không bàn giao nhà khi chủ nhà không trả lại tiền cọc