TƯ VẤN PHÁP LÝ QUA THƯ DÀNH CHO NGƯỜI ĐANG SINH SỐNG TẠI NƯỚC NGOÀI

Dịch vụ tư vấn pháp lý bằng thư dành cho khách hàng đang ở nước ngoài ngày càng được nhiều người lựa chọn nhờ tính linh hoạt, chính xác và bảo mật cao. Thông qua hình thức trao đổi trực tuyến bằng thư điện tử, khách hàng có thể nhận được ý kiến pháp lý từ đội ngũ luật sư của Luật Long Phan PMT mà không cần trực tiếp về Việt Nam. Bài viết dưới đây cung cấp cái nhìn toàn diện về phạm vi, quy trình và phương thức liên hệ của dịch vụ này.

 

Tư vấn cho khách hàng ở nước ngoài

Phạm vi hỗ trợ của dịch vụ tư vấn pháp luật bằng thư

Việc tìm kiếm thông tin pháp lý khi đang sinh sống tại nước ngoài đôi khi gặp nhiều rào cản về thời gian và khoảng cách địa lý. Dịch vụ tư vấn qua thư được thiết kế nhằm loại bỏ những hạn chế này, mang đến giải pháp hỗ trợ hiệu quả, nhanh chóng và phù hợp với từng hoàn cảnh.

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, dịch vụ được chia thành ba nhóm chính, phù hợp từ những yêu cầu đơn giản cho đến vụ việc phức tạp.

Tư vấn theo từng vấn đề riêng lẻ

Hình thức này tập trung giải quyết các câu hỏi, tình huống pháp lý cụ thể mà khách hàng đang gặp phải. Đây là lựa chọn tối ưu cho người cần lời khuyên ngay lập tức nhưng không có nhu cầu hợp tác dài hạn.

Phạm vi hỗ trợ bao gồm:

• Giải đáp chuyên môn về các lĩnh vực dân sự, đầu tư, doanh nghiệp, gia đình, bất động sản…
• Hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục hành chính, hồ sơ liên quan đến giao dịch tại Việt Nam.
• Thẩm định hợp đồng, phân tích rủi ro pháp lý và đề xuất phương án xử lý.
• Đánh giá khả năng thành công, hướng giải quyết tranh chấp và chi phí dự kiến.

Tư vấn theo từng sự vụ cụ thể

Đối với các vụ việc kéo dài và yêu cầu theo dõi chặt chẽ, gói tư vấn theo sự vụ là sự lựa chọn phù hợp. Luật sư đồng hành với khách hàng từ lúc tiếp nhận yêu cầu cho đến khi hoàn tất vụ việc.

Thích hợp với các trường hợp như:

• Tranh chấp đất đai, quyền sở hữu nhà ở hoặc bất động sản.
• Phân chia di sản thừa kế có yếu tố nước ngoài.
• Thủ tục thành lập công ty, xin giấy phép đầu tư.
• Đại diện xử lý các thủ tục hành chính trong thời gian dài.

Toàn bộ quá trình được thực hiện theo từng bước rõ ràng: xây dựng chiến lược pháp lý – lập kế hoạch – cập nhật tiến độ – báo cáo định kỳ.

Tư vấn pháp lý thường xuyên

Dịch vụ tư vấn thường xuyên hoạt động như một “bộ phận pháp chế cá nhân”, rất phù hợp với doanh nghiệp FDI hoặc cá nhân có hoạt động giao dịch thường xuyên tại Việt Nam.

Quyền lợi chính:

• Rà soát các loại hợp đồng và văn bản pháp lý trước khi ký kết.
• Thông báo định kỳ về thay đổi pháp luật có liên quan.
• Hỗ trợ phòng ngừa rủi ro pháp lý trong kinh doanh.
• Ưu tiên xử lý nhanh và phản hồi kịp thời khi có vấn đề phát sinh.

Quy trình cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý bằng thư

Dịch vụ được triển khai theo một quy trình sáu bước, bảo đảm tính minh bạch, chuyên nghiệp và phù hợp cho việc làm việc từ xa.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin ban đầu

Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua hotline, email, website hoặc mạng xã hội. Bộ phận chuyên trách sẽ:

• Thu thập đầy đủ thông tin sơ bộ.
• Chuyển yêu cầu đến đúng luật sư chuyên môn.
• Bảo mật thông tin theo quy trình nội bộ.

Trong vòng 24 giờ, khách hàng sẽ nhận được mã hồ sơ và thông báo về luật sư phụ trách.

Bước 2: Tư vấn sơ bộ và thông báo phí

Luật sư sẽ:

• Đánh giá vấn đề, mức độ phức tạp và thời gian xử lý.
• Gửi báo cáo sơ bộ và các phương án dự kiến.
• Kèm theo báo phí chi tiết, minh bạch theo từng hạng mục.

Bước 3: Xác nhận dịch vụ và ký hợp đồng

Hai bên thống nhất chi phí và phạm vi công việc trước khi ký hợp đồng dịch vụ pháp lý. Khách hàng có thể ký điện tử hoặc ký theo hình thức phù hợp. Lịch làm việc và phương thức trao đổi được thống nhất trước khi bắt đầu.

Bước 4: Lập kế hoạch và yêu cầu tài liệu

Luật sư gửi kế hoạch làm việc và danh mục hồ sơ cần thiết, bao gồm:

• Các tài liệu liên quan đến vụ việc.
• Yêu cầu về định dạng, cách gửi tài liệu.
• Thời gian cung cấp thông tin.

Bước 5: Nghiên cứu và soạn thư tư vấn

Luật sư tiến hành nghiên cứu hồ sơ, phân tích tình huống và đối chiếu pháp luật để đưa ra:

• Các căn cứ pháp lý áp dụng.
• Đánh giá rủi ro và hướng xử lý.
• Đề xuất phương án hành động và phân tích ưu – nhược điểm.

Thư tư vấn sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi cho khách hàng.

Bước 6: Giải đáp sau tư vấn

Khách hàng sẽ được giải thích toàn bộ nội dung thư tư vấn thông qua email hoặc cuộc gọi. Luật sư sẽ:

• Trả lời thắc mắc bổ sung.
• Hướng dẫn cách áp dụng ý kiến tư vấn.
• Làm rõ các vấn đề chưa hiểu.

Quy trình kết thúc khi khách hàng xác nhận hài lòng.

 

Quy trình luật sư cung cấp dịch vụ tư vấn

Các kênh liên hệ trong dịch vụ tư vấn qua thư

Để hỗ trợ khách hàng đang ở nước ngoài, Luật Long Phan PMT xây dựng hệ thống liên lạc đa kênh gồm:

Hotline 1900.63.63.87

• Hoạt động 24/7.
• Kết nối nhanh đến luật sư phù hợp chuyên môn.
• Hỗ trợ đặt lịch, kiểm tra hồ sơ và xử lý khẩn cấp.
• Cuộc gọi có thể được ghi âm nhằm đảm bảo chất lượng (khi khách đồng ý).

Email: pmt@luatlongphan.vn

• Bảo mật tuyệt đối thông tin.
• Lưu lại toàn bộ trao đổi thành hồ sơ pháp lý.
• Thời gian phản hồi trong 4 giờ làm việc.
• Hỗ trợ ký kết các giao dịch pháp lý trực tuyến.

Website: https://luatlongphan.vn/

• Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ.
• Nộp tài liệu, thanh toán và đặt lịch online.
• Chat trực tuyến với luật sư trong giờ hành chính.

Mạng xã hội

• Facebook & Zalo: Hỗ trợ trao đổi nhanh, gọi video và gửi tài liệu.
• YouTube: Chia sẻ kiến thức pháp lý chuyên sâu.
• TikTok & Instagram: Nội dung ngắn gọn, cập nhật pháp lý mới nhất.

Cam kết chất lượng dịch vụ

Chuyên tư vấn pháp luật đảm bảo:

• Ý kiến tư vấn được xây dựng dựa trên phân tích chuyên sâu và cập nhật pháp luật mới.
• Thời gian phản hồi linh hoạt:
• Vấn đề đơn giản: trong 24 giờ
• Vấn đề phức tạp: tối đa 72 giờ
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin.
• Rà soát chéo bởi luật sư cấp cao trước khi gửi thư chính thức.
• Hoàn phí 100% nếu khách hàng không hài lòng.

Các công việc luật sư thực hiện

• Thẩm định hồ sơ và phân tích tình huống pháp lý.
• Nghiên cứu quy định pháp luật liên quan.
• Rà soát – soạn thảo hợp đồng, văn bản, thỏa thuận.
• Cung cấp mẫu giấy tờ, hướng dẫn nộp hồ sơ.
• Đại diện liên hệ cơ quan nhà nước khi cần.
• Cập nhật tiến độ vụ việc.
• Tư vấn chiến lược pháp lý trong kinh doanh – đầu tư.
• Trả lời thắc mắc phát sinh trong quá trình xử lý.
• Dịch thuật hồ sơ pháp lý chuyên ngành.
• Hỗ trợ công chứng, chứng thực.
• Lập báo cáo định kỳ trong vụ việc sự vụ.
• Phối hợp luật sư nước ngoài khi có yếu tố quốc tế.

Giải đáp thắc mắc thường gặp

Chi phí dịch vụ được tính như thế nào?

Dựa trên tính chất vụ việc, khối lượng công việc và thời gian xử lý. Toàn bộ chi phí được báo trước và không phát sinh ngoài thỏa thuận.

Tài liệu gửi qua email có cần công chứng không?

Giai đoạn tư vấn ban đầu chỉ cần bản scan. Khi thực hiện thủ tục chính thức mới cần bản công chứng/chứng thực.

Chi phí chuyển phát quốc tế có bao gồm trong phí dịch vụ không?

Không. Khoản này được tính riêng theo hóa đơn thực tế.

Cách thanh toán phí?

Chuyển khoản quốc tế, thẻ tín dụng, PayPal hoặc ví điện tử.

Tài liệu cần chuẩn bị?

Giấy tờ tùy thân, hợp đồng, giấy tờ liên quan và mô tả rõ tình huống.

Thông tin khách hàng có được chia sẻ cho bên thứ ba không?

Chỉ khi có sự đồng ý bằng văn bản hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng.

Luật sư có phải báo cáo hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng không?

Chỉ khi pháp luật yêu cầu; nguyên tắc bảo mật nghề nghiệp vẫn được đảm bảo.

Thông tin được bảo mật như thế nào?

Mã hóa end-to-end, lưu trữ trong hệ thống bảo mật cao và chỉ luật sư phụ trách được truy cập.

Dịch vụ tư vấn bằng văn bản cho khách hàng ở nước ngoài 

Dịch vụ tư vấn pháp luật bằng thư cho khách hàng ở nước ngoài mang lại giải pháp hỗ trợ pháp lý hiệu quả, an toàn và phù hợp cho người Việt đang sinh sống xa quê. Với quy trình chặt chẽ, đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm và hệ thống liên lạc linh hoạt, Quý khách hàng sẽ nhận được ý kiến tư vấn chính xác và kịp thời, giúp xử lý các vấn đề pháp lý một cách thuận lợi. Chuyên tư vấn pháp luật cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả, giúp Quý khách giải quyết các vấn đề pháp lý đúng quy định. Liên hệ ngay hotline 1900636387 để được tư vấn miễn phí.

Nguồn: Dịch vụ tư vấn luật bằng thư cho khách hàng đang ở nước ngoài

>>> Xem thêm:

• Dịch vụ tư vấn pháp luật thường xuyên cho doanh nghiệp
• Dịch vụ luật sư nhà đất